Come riscattare una chiave di attivazione

Riscattare una chiave significa collegare un codice di attivazione al tuo account su una piattaforma, in modo che il prodotto a cui è associato compaia nella tua libreria. Il procedimento cambia leggermente da piattaforma a piattaforma nei dettagli dell'interfaccia, ma segue quasi sempre la stessa struttura di fondo. Le voci di menu esatte possono cambiare con gli aggiornamenti dei client: se qualcosa non corrisponde a quanto descritto qui, usa la funzione di ricerca del client o della console.

Lo schema comune

Su quasi tutte le piattaforme il procedimento segue questi passaggi: apri il client o l'app della piattaforma corretta, accedi con l'account su cui vuoi aggiungere il prodotto, cerca la voce dedicata al riscatto di un codice (spesso indicata come "riscatta codice" o "attiva un prodotto"), inserisci il codice esattamente come fornito e conferma. Il prodotto compare quindi nella libreria dell'account, pronto per essere scaricato o installato.

Le differenze principali tra piattaforme

Su Steam la funzione si trova nel menu Giochi del client, alla voce per attivare un prodotto tramite codice. Sull'Epic Games Store il percorso è simile, con una sezione specifica per il riscatto dei codici. Su PlayStation e Xbox, il riscatto avviene tipicamente dallo store della console, cercando la voce relativa al riscatto di codici, mentre su Nintendo eShop la funzione si trova nella schermata principale dello store. Su Battle.net, il riscatto avviene dal client Blizzard, con una voce dedicata simile alle altre piattaforme.

Errori comuni da evitare

• Piattaforma sbagliata: inserire un codice pensato per un client diverso da quello che hai aperto. Verifica sempre nella scheda prodotto per quale piattaforma è valido il codice prima di procedere.
• Regione non corrispondente: un codice legato a una regione diversa da quella del tuo account può essere rifiutato. L'argomento è approfondito nella guida alle chiavi regionali.
• Errori di trascrizione: confondere lettere e numeri simili quando il codice viene digitato a mano invece che copiato. Copia e incolla il codice quando possibile, per ridurre il rischio di errore.
• Codice già utilizzato: un codice riscattato una volta non è più valido per una seconda attivazione, nemmeno sullo stesso account.

Domande frequenti

Cosa faccio se il codice viene rifiutato?

Controlla innanzitutto di aver selezionato il client corretto e di aver digitato il codice esattamente come fornito, senza spazi extra. Se il problema persiste, verifica che la piattaforma e la regione indicate nella scheda prodotto corrispondano al tuo account.

Posso riscattare un codice dal browser invece che dal client?

Sì: quasi tutte le piattaforme offrono anche una pagina web per il riscatto, raggiungibile dopo l'accesso all'account, e il risultato è identico. Assicurati solo di trovarti sul sito ufficiale della piattaforma e non su un'imitazione.

Serve una connessione a internet per riscattare un codice?

Sì, quasi tutte le piattaforme richiedono una connessione attiva per verificare il codice e aggiornare la libreria dell'account.

Un codice ha una scadenza?

Dipende dal caso: alcuni codici restano validi indefinitamente finché non vengono riscattati, altri hanno una finestra di validità limitata, in particolare quando si tratta di accessi promozionali o beta a tempo. Se disponibile, l'informazione dovrebbe comparire nella scheda del prodotto o nella comunicazione ricevuta insieme al codice.

Dopo il riscatto: download e installazione

Una volta che il prodotto compare nella libreria dell'account, il passaggio successivo è di norma il download tramite lo stesso client usato per il riscatto. Su PC, il tempo di download dipende soprattutto dalla dimensione del gioco e dalla connessione disponibile; su console, conviene verificare in anticipo lo spazio di archiviazione libero, dato che i titoli più recenti possono occupare parecchio spazio. Alcuni client permettono di mettere in coda più download contemporaneamente o di programmarli per un momento in cui non stai usando attivamente la connessione.

Chiavi acquistate per conto di qualcun altro

Capita spesso che una chiave venga riscattata su un account diverso da quello di chi l'ha originariamente ottenuta, ad esempio quando si tratta di un regalo. In questi casi il procedimento di riscatto resta identico: conta l'account su cui inserisci il codice al momento dell'attivazione, non chi lo possedeva prima. Assicurati comunque che l'account che riceve il codice sia impostato sulla regione corretta, per evitare il rifiuto del codice descritto più sopra. Se hai dubbi su quale regione impostare, la scheda prodotto del titolo che stai regalando dovrebbe indicarlo chiaramente prima ancora di procedere all'acquisto.

Una volta riscattato il prodotto, ricordati di tenere protetto l'account su cui l'hai aggiunto: la guida sulla sicurezza dell'account spiega come farlo. Se invece vuoi capire meglio cosa stai attivando, le categorie del catalogo di Born2Play descrivono ogni tipo di prodotto.